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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026

1. Chi siamo

Il presente sito è gestito da FVT FuturaVision Technology GmbH, società di diritto svizzero con sede a Zug, che opera con il brand commerciale FlashWeb Agency (di seguito "FlashWeb", "noi").

FlashWeb è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per rispondere alle tue richieste ed erogare i nostri servizi:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, azienda, email, telefono.
  • Contenuto delle comunicazioni: informazioni che ci invii tramite form, email o WhatsApp.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, pagine visitate, referrer.
  • Dati di navigazione: raccolti tramite cookie, come descritto nella Cookie Policy.

2.1 Dati inviati tramite form

Quando compili un form di preventivo, contatto o iscrizione alla newsletter, trattiamo i dati che ci fornisci per rispondere alla tua richiesta, inviarti offerte personalizzate e, se autorizzato, comunicazioni marketing.

2.2 Dati tecnici e analytics

Utilizziamo strumenti di analisi (es. Google Analytics, tag di conversione) che possono raccogliere dati tecnici in forma aggregata o pseudonimizzata. Questi strumenti sono attivati solo previo tuo consenso tramite il banner cookie.

3. Finalità del trattamento

  • Rispondere a richieste di preventivo e informazioni.
  • Erogare i servizi contrattualizzati (sviluppo siti, hosting, manutenzione).
  • Fatturazione, adempimenti contabili e fiscali.
  • Comunicazioni di servizio e assistenza clienti.
  • Marketing diretto, previo consenso specifico.
  • Miglioramento del sito e dei servizi tramite analisi statistiche.
  • Adempimento a obblighi di legge.

4. Base giuridica

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
  • Consenso per marketing, analytics e cookie non necessari (art. 6.1.a GDPR).
  • Legittimo interesse per sicurezza del sito, prevenzione abusi (art. 6.1.f GDPR).
  • Obbligo di legge per adempimenti fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate:

  • Dati di contatto e richieste: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
  • Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni, per obbligo di legge svizzero.
  • Dati marketing: fino a revoca del consenso.
  • Log tecnici: massimo 12 mesi.

6. Condivisione con fornitori tecnici

I dati possono essere trattati, per nostro conto e nei limiti delle finalità dichiarate, da fornitori di servizi tecnologici che agiscono come responsabili del trattamento:

  • Provider di hosting e infrastruttura (Cloudflare, Hostpoint, Supabase).
  • Servizi di email transazionale e newsletter.
  • Piattaforme di analytics e pubblicità (Google, Meta), se acconsentito.
  • Consulenti contabili e legali.

Ove i dati siano trasferiti fuori Svizzera/UE, garantiamo adeguate misure di protezione (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza).

7. Diritti dell'utente

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati.
  • Limitazione o opposizione al trattamento.
  • Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.
  • Reclamo all'autorità di controllo competente (in Svizzera: IFPDT; in UE: Garante Privacy nazionale).

8. Contatto per richieste privacy

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere informazioni, scrivi a info@flash-web.ch. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Riferimenti normativi

Il presente trattamento è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) del 25 settembre 2020 e alle pertinenti normative europee.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.